Gestión de la calidad y mejora continua

GESTIÓN DE LA CALIDAD Y MEJORA CONTINUA

En este curso de Gestión de la Calidad y Mejora Continua, los estudiantes profundizarán en los fundamentos y herramientas clave para implementar y mantener sistemas de calidad efectivos, así como en las metodologías para la mejora continua. Con un enfoque práctico y teórico, basado en estándares internacionales como ISO 9001, los participantes adquirirán las habilidades necesarias para liderar iniciativas de calidad en entornos organizacionales competitivos.

Objetivos del Curso:

• Comprender los Fundamentos de la Gestión de la Calidad
  Los alumnos aprenderán sobre las filosofías y conceptos esenciales de la calidad, incluidos los costos y problemas asociados, para desarrollar un pensamiento estratégico que permita implementar cambios efectivos en las organizaciones.
• Dominar Herramientas de Gestión de la Calidad
  Mediante el uso de histogramas, diagramas de Pareto, de causa-efecto, de flujo y otros, los participantes aprenderán a recopilar, analizar y presentar datos relevantes. Estas herramientas facilitarán la identificación y resolución de problemas de calidad de manera eficiente.
• Diseñar e Implementar Sistemas de Gestión de la Calidad
  Los estudiantes explorarán los principios de los sistemas de gestión de calidad, desde su definición y etapas de desarrollo hasta su implementación bajo estándares como ISO 9001. Se hará énfasis en el enfoque basado en procesos y en la integración de sistemas de calidad en las operaciones organizacionales.
• Aplicar Metodologías de Mejora Continua
  El curso abordará la evolución y fundamentos de la mejora continua, explorando herramientas como Kaizen y Six Sigma. Los participantes aprenderán a identificar áreas de oportunidad, aplicar estrategias de mejora y fomentar una cultura organizacional orientada al perfeccionamiento constante.
• Desarrollar Competencias en el Uso del Pensamiento A3
  Los alumnos trabajarán con el formato A3 como una herramienta visual y estratégica para la resolución de problemas y la gestión de proyectos de mejora. Mediante ejemplos prácticos, comprenderán cómo estructurar información y proponer soluciones efectivas.
• Identificar y Resolver Problemas de Calidad
  A través del análisis de casos reales, se capacitará a los participantes en la identificación de problemas comunes en la gestión de calidad, ofreciendo soluciones prácticas y sostenibles que mejoren el desempeño y reduzcan los costos asociados.

Al finalizar este curso, los participantes estarán capacitados para diseñar, implementar y mejorar sistemas de calidad en sus organizaciones. Tendrán un conocimiento sólido de las herramientas y metodologías necesarias para promover la mejora continua y estarán equipados con habilidades prácticas para liderar proyectos de calidad con un enfoque estratégico y sostenible.